ডোর স্টেপ সার্ভিস


    ডোর স্টেপ সার্ভিস কী?

    এয়ারটেল বাংলাদেশে প্রথম নিয়ে এলো ‘ডোর স্টেপ সার্ভিস’, যেটি সবচেয়ে বেশি গ্রাহক কেন্দ্রিক সেবা প্রদান করে আসছে। এই সেবার মাধ্যমে এয়ারটেল গ্রাহক তাদের কাঙ্ক্ষিত স্থান ও সময়ে সব ধরনের সেবা উপভোগ করতে পারবেন। আপনাকে আর তাই সময়ের অপচয় করতে হবে না এবং আমাদের টাচ পয়েন্টেও আসতে হবে না। আমরাই আপনার পছন্দসই সময়ে আপনাকে সেবা দিতে উপস্থিত থাকবো।


    কি কি সেবা পাবেনঃ

    ১। নতুন সংযোগ

    ২। সিম রিপ্লেসমেন্ট

    ৩। এমএনপি

    ৪। স্বত্বাধিকার পরিবর্তন

    ৫। প্রিপেইড টু পোস্টপেইড মাইগ্রেশন

    ৬। হ্যান্ডসেট ক্রয়।


    আপনি কেন ডোরস্টেপ সার্ভিস পছন্দ করবেন?

    ১। যাতায়াতের সময় বাঁচিয়ে দেয়

    ২। পার্কিং এর ঝামেলা এড়াতে সাহায্য করে

    ৩। দীর্ঘ সারিতে দাঁড়িয়ে থাকতে হয় না

    ৪। যানজট এড়াতে সহায়তা করে

    ৫। নির্বিঘ্ন সার্ভিস

    ৬। আপনার জন্য সুবিধাজনক ও আরামদায়ক অবস্থানে বসে সার্ভিস নিতে পারেন।


    কী কী সার্ভিস রয়েছে এখানে?

    ১। নতুন সংযোগ বিক্রয়

    ২। সিম প্রতিস্থাপন / SWAP

    ৩। স্বত্বাধিকার পরিবর্তন

    ৪। ইজি লোড রিচার্জ ও ডাটা বিক্রয়

    ৫। এমএনপি


    কীভাবে এ সার্ভিসের জন্য অনুরোধ করবেন?

    ১। ১২১ ডায়াল করে (এয়ারটেল গ্রাহক)

    ২। ০১৬৭৮৬০০৭৮৬ ডায়াল করুন (অন্যান্য গ্রাহক)।

    ৩। বিস্তারিত লিখে মেইল করুন  doorstep@robi.com.bd এই ঠিকানায়, আমরা আপনার সাথে যোগাযোগ করবো।


    প্রাথমিক প্রয়োজনীয়তা এবং গাইডলাইন

    ১। সিম প্রতিস্থাপন/Swap

    ২। সিম প্রতিস্থাপনের জন্য গ্রাহকের আঙ্গুলের ছাপ ও জাতীয় পরিচয়পত্র লাগবে।

    ৩। গ্রাহককে জাতীয় পরিচয়পত্রের নম্বর/কপি রাখতে হবে সিম প্রতিস্থাপনের জন্য।

    ৪। রবি এলিট গ্রাহকের জন্য সিম প্রতিস্থাপন সার্ভিস ফ্রি।


    নতুন সংযোগ

    ১। বিটিআরসি এর নিয়ম অনুসারে, গ্রাহক একটি সিম রেজিস্টার করতে পারবে।

    ২। সিম কিনতে গ্রাহকের আঙ্গুলের ছাপ ও জাতীয় পরিচয়পত্র লাগবে।


    এমএনপি

    ১। মোবাইল নাম্বার পরিবর্তন না করে যে কোন মোবাইল অপারেটর থেকে রবি/এয়ারটেল নেটওয়ার্কে আসতে পারবেন।

    ২।এমএনপি সার্ভিসের জন্য গ্রাহককে অবশ্যই আঙ্গুলের ছাপ ও জাতীয় পরিচয়পত্র  দিতে হবে। 

    ৩। এই সার্ভিসটি গ্রহণের জন্য গ্রাহকের কোন বকেয়া  পে করতে হবে না। 


    স্বত্বাধিকার পরিবর্তন

    ১। মালিকানা পরিবর্তনের সময়  নতুন পুরাতন  উভয় মালিককেই উপস্থিত থাকতে হবে।

    ২। প্রেরক এবং প্রাপক উভয়ের আঙুলের ছাপ নিশ্চিত করতে হবে।


    কোথায় পাবেন আমাদের সেবা

    বর্তমানে ঢাকা, চট্টগ্রাম, রাজশাহী, রংপুর, সিলেট, খুলনা, বরিশাল, ময়মনসিংহ, কুমিল্লা, নারায়ণগঞ্জ ও গাজীপুরের ৭২ টি থানায় এ সেবাটি পাওয়া যাবে।


    More offer >> গ্রামীনফোন নতুন সিমের অফার ।। নতুন সিমে ২০ জিবি ফ্রি


    Post a Comment

    Please do not enter any spam link in the comment box.

    Previous Post Next Post